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公務員面試技巧:情景模擬題怎么應付?

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  公務員面試當中,除開考官對個人的外在形象會有一個基本的評價,最主要的還是看面試題考生是否能應付。而面試題當中有一類題就叫情景模擬題,這類題主要是為了測試考生表現出來的素質特征與勝任崗位要求的素質特征的匹配度,從而評定考生的崗位勝任力。那下面就跟隨出國留學小編一起來看一下這類題該怎么作答?

  一、稱呼得到位?

  情境模擬題很多都是用現場模擬的形式來表現,一般出題方式就是給考生一個場景。例如作為新員工怎么處理上級和同事之間的關系。那其中考生在作答的時候,免不了的就是稱呼。如何稱呼對方就顯得尤為重要,如果是長輩就得尊稱。如果是年級相差不大的,也要注意禮貌。只有稱呼對了,溝通起來才會更加順暢,拉近人與人之間的距離,同事和上級的關系才能處理好。總之,在面對不同的情境,不同的場景,稱呼是很重要的,要時刻注意不能出錯。

  二、需要換位思考

  情境模擬題重在處理工作中的關系,也就是人與人之間的交往、交流。而在交流中最重要但就是換位思考,考慮別人的感受。只有建立在理解的基礎上的交流,才能讓對方接受,不會抗拒。好比欲揚先抑和欲抑先揚都是人與人之間交流的重要技巧。通俗來說,就是在夸獎別人之前,先說對方的缺點,再表揚對方。想指出對方缺點的時候,事先也要夸夸對方的優點。這兩種技巧的核心就是換位思考,讓人能夠理解和接受。

  三、加入自己的感悟,有助于溝通

  考生在答題的時候,往往出現空談,不追求實際的情況。一般這個時候可以情景再現一下,有助于溝通。例如考官出了一道題,新員工進入職場之后發現自己所做的工作和想象中差距很大,以至于心情低落,想要放棄工作,問考生作為同事該怎么勸說。這種時候,考生可以把自己置身于那種場景中,講述一下平時工作的內容,著重是要說自己的感悟,自己對工作的看法,以及遇到的困難時,心里的想法都可以跟新員工分享一下。讓新員工好好考慮離職的事情,也就能達到溝通的效果了。

  總結一下,就是情境模擬題少不了對稱呼的要求,也需要換位思考,加入自身的感悟。銘記這三點,情景模擬題就能減少不必要的丟分了,希望考生多加注意。多多學習一些答題技巧,拿高分,與其他人拉開差距。


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